Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Witamy w sekcji Pytania i odpowiedzi!

Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby ułatwić Ci zakupy oraz rozwiać wszelkie wątpliwości związane z naszymi produktami i usługami. Naszym priorytetem jest Twoje zadowolenie, dlatego jesteśmy tutaj, aby pomóc!

1. Jakie rodzaje lamp oferujecie?
W naszym sklepie znajdziesz szeroki wybór lamp – od eleganckich lamp sufitowych, poprzez stylowe lampy stołowe i podłogowe, aż po designerskie abażury, które dopełnią wystrój Twojego wnętrza.

2. Czy mogę zamówić abażur na wymiar?
Tak, oferujemy możliwość zamówienia abażurów na wymiar, aby idealnie dopasować je do Twojej lampy i przestrzeni. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły!

3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów i lokalizacji dostawy. W przypadku zamówień specjalnych, czas ten może się nieco wydłużyć, ale zawsze informujemy o tym na bieżąco.

4. Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski dla zamówień powyżej 500zł brutto. Szczegółowe informacje na temat kosztów wysyłki znajdziesz w zakładce "Dostawa i płatności".

5. Jak mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz dokonać zwrotu lub wymiany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

6. Czy wasze lampy są objęte gwarancją?
Tak, wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją. Szczegóły dotyczące warunków gwarancji znajdziesz w opisie każdego produktu lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

7. Jakie źródła światła są kompatybilne z Waszymi lampami?
Nasze lampy są kompatybilne z różnymi typami źródeł światła, takimi jak żarówki LED, halogenowe czy tradycyjne. Każdy produkt ma w opisie informacje o zalecanym źródle światła.

Masz inne pytanie? Skontaktuj się z nami! Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i zapewnić Ci najlepsze doświadczenia zakupowe.